আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। কীভাবে তা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সম্পূর্ণ বাংলায় জানুন।
আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যা করি তার সারসংক্ষেপ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা সর্বাধুনিক ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার কোনো তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনিই।
প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটি বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো ব্যবহার করে।
আমরা শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। কোনো চমক নেই।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি William Hill বাজির সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
William Hill বাজি ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং সেবা। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা কেবল একটি আইনগত বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমরা সবকিছু সহজ বাংলায় লেখার চেষ্টা করেছি যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।
William Hill বাজিতে অ্যাকাউন্ট খোলা, সেবা ব্যবহার বা ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো অংশে দ্বিমত থাকে, দয়া করে সেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে।
William Hill বাজি শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা যাচাই | ৯০ দিন |
| ডিভাইস তথ্য | প্রতারণা প্রতিরোধ | ৬ মাস |
| ব্রাউজিং লগ | সেবার মান উন্নয়ন | ৩০ দিন |
| কুকি ডেটা | সেশন পরিচালনা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ফোনের কল লগ, ছবি বা অন্যান্য ব্যক্তিগত ফাইলে প্রবেশ করি না।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না।
William Hill বাজি আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার পরিকাঠামো বিশ্বমানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। William Hill বাজি নিচের কুকিগুলো ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্টের মতো মূল কার্যক্রম প্রভাবিত হতে পারে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি বা আচরণ পর্যবেক্ষণকারী কুকি ব্যবহার করি না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। William Hill বাজি এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করে:
আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: privacy@williamhill-baji.com — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
William Hill বাজির সেবা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনায় ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:
আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে ও ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ সাপোর্ট প্রশ্নে ৩০ মিনিটের মধ্যে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয ়া হবে।