অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও William Hill বাজির মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
যে বিষয়গুলো প্রতিটি সদস্যের জানা সবচেয়ে জরুরি
একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।
ডিপোজিট ও উইথড্র শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা রোলওভার ও মেয়াদ শর্ত থাকে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
সকল বাজি প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত নিয়মে পরিচালিত হয়। লাইভ বেটিং, প্রি-ম্যাচ বেটিং ও অ্যাকুমুলেটর বেটের নিজস্ব শর্ত রয়েছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
William Hill বাজি দায়িত্বশীল বেটিংকে সমর্থন করে। সদস্যরা নিজেদের সীমা নির্ধারণ এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী William Hill বাজির ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
William Hill বাজি ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং সেবা প্রদানকারী একটি প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") William Hill বাজির সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে William Hill বাজি ব্যবহারকারী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। বিভিন্ন দেশের আইন ও বিধিমালা ভিন্ন হওয়ায় প্রযোজ্যতার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
William Hill বাজির সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
১৮ বছরের কম বয়সীরা যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
William Hill বাজিতে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা শর্তাবলী লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
নিবন্ধনের পর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। এর জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি চাওয়া হতে পারে:
KYC যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে তার দায় সম্পূর্ণভাবে আপনার। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
William Hill বাজিতে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সবসময় প্রযোজ্য। সকল বেটিং কার্যক্রম আন্তর্জাতিক বেটিং মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
| বেটিং ধরন | ন্যূনতম বাজি | সর্বোচ্চ বাজি | প্রযোজ্য |
|---|---|---|---|
| সিঙ্গেল বেট | ৳১০ | ৳৫০,০০০ | সব স্পোর্টস |
| অ্যাকুমুলেটর | ৳২০ | ৳২০,০০০ | ২+ সিলেকশন |
| লাইভ বেট | ৳৫০ | ৳৩০,০০০ | লাইভ ম্যাচ |
| ক্যাসিনো | ৳১০ | ৳১,০০,০০০ | লাইভ ক্যাসিনো |
একবার নিশ্চিত করা বাজি সাধারণত বাতিল বা পরিবর্তন করা যায় না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে বাজি বাতিল হতে পারে:
লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। কোনো বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তন হলে মূল অডসেই বাজি কার্যকর থাকবে। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পার্থক্য হলে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
William Hill বাজিতে পেমেন্টের ক্ষেত্রে আমরা বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করি। সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
মনে রাখুন: বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করতে হলে আগে নির্ধারিত রোলওভার সম্পন্ন করতে হবে। রোলওভার অসম্পূর্ণ থাকলে উইথড্র বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
William Hill বাজির বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো সদস্যদের জন্য বিশেষ সুবিধা হিসেবে দেওয়া হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাসের রোলওভার শর্ত ও মেয়াদ বোনাস অফারের পাতায় উল্লেখ থাকবে। একজন সদস্য জীবনে একবারই স্বাগত বোনাস পেতে পারবেন।
বন্ধুকে রেফার করে বোনাস পেতে হলে, রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করতে হবে। রেফারেল বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
William Hill বাজি যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। নিচের ক্ষেত্রে আমরা এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারি:
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
William Hill বাজিতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
William Hill বাজি নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:
তবে আমরা সবসময় সদস্যদের সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আমরা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
William Hill বাজি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাপোর্ট সময়: আমাদের গ্রাহক সেবা দল দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।